+11
Completed

Изменения в условиях Бесплатной и Премиум версий

HomeMoney 8 years ago updated 2 years ago 80

Добрые день, уважаемые пользователи.

Вступили в действие новые ограничения в бесплатной версии сервиса. Бесплатно доступно 10 категорий, 3 счета и 1 валюта. В премиум версии доступен Бюджет, Цели и приложения для iPhone и Android. Ограничение действует на добавление новых счетов, валют и категорий (после окончания ознакомительного периода). Уже добавленные счета, валюты и категории остались для вас бесплатными, и вы можете использовать их по окончанию ознакомительного периода.

Ниже я постараюсь ответить на вопросы, которые могут у Вас возникнуть. Если ваш вопрос не прозвучал, пожалуйста задавайте его на нашем форуме http://feedback.homemoney.ua.

Планируете ли вы менять политику в будущем?

Возможно в будущем мы будем изменять ограничения, цену, и длительность ознакомительного периода. Начиная с декабря 2011 новые условия работают для всех новых пользователей. С января по февраль изменения коснутcя всех пользователей.

Вам не приходило в голову, что это, мягко говоря, нечестно по отношению к вашим постоянным пользователям?

Приходило, но мы приняли такое решение. Недовольство части пользователей от того, что им приходиться платить за то что он получал бесплатно - понятно. Посмотрите на это с другой стороны - у вас был длинный ознакомительный период и возможность использовать сервис бесплатно. Оплата сервиса позволит ему стать лучше и развиваться быстрее, а по вашему карману не должна сильно ударить.

Почему так внезапно?

С момента, когда вы входите на сервис, у вас активируется ознакомительный период на 20 дней. За это время вы можете воспользоваться всеми возможностями сервиса. После этого вы не сможете добавить новые категории, счета, валюты если ограничения превышены. Те категории, счета и валюты которые у вас уже есть, вы сможете продолжать использовать.

Почему не сделать больше рекламы?

Рекламная модель в нашем случае работает не достаточно эффективно. Мы постоянно ищем оптимальную бизнес модель. Как только объем аудитории позволит нам эффективно зарабатывать за счет рекламы, мы обязательно предложим Вам такой вариант.

Вы ведь не считаете, что ваш сервис является единственным, уникальным и не имеющим аналогов на рынке?

Нет, не считаем. Аналоги есть, но мы не будем рекламировать наших конкурентов. Наиболее популярный вариант - табличка в Excel.

Я не успел разобраться, что мне делать?

Вы можете продолжать пользоваться бесплатной версией. В меню “Другое”-”Настройки” есть возможность “Начать все сначала” - все будет выглядеть так, как будто вы только что зарегистрировались (Ваши данные будут удалены) и демонстрационный период начнется заново. Если вы не хотите терять свои данные, но вам нужно еще время что бы разобраться, и у вас нет на счете телефона 8 гривен (1$, 30 рублей) - напишите нам на info@homemoney.ua.

А если у кого-то объективно нет возможности заплатить?

Напишите нам о своей ситуации, думаю мы что-то придумаем.

Есть ли другие способы оплаты\монетизации?

В будущем будет возможность приглашать друзей в сервис и за это получать бонусы на оплату премиум версии. На странице “Другое” - “Настройка” есть ссылка для друзей и количество друзей, которые зарегистрировались по вашей ссылке. Если у вас это количество больше 10-ти, или у вас есть желание уже поучаствовать в нашей партнерской программе - пишите нам.

Цена и методы оплаты

Мы считаем, что оплата сервиса помесячно с помощью смс - вполне по карману нашим пользователями. Сравните сумму с другими вашими затратами в месяц, и с пользой которую приносит сервис. При оплате смс мы получаем примерно 45% от оплаченной суммы, поэтому если у вас есть возможность оплачивать пластиковой картой или электронными деньгами - этот вариант предпочтительнее. Все возможные варианты оплаты есть на странице http://homemoney.ua/payment/options.aspx.

Развитие сервиса и ввод новых функций

Все полученные деньги вкладываются в разработку и развитие сервиса. Мы значительно расширили команду по сравнению с прошлым годом, и планируем исправить существующие проблемы и реализовать основные ваши пожелания как можно скорее.

Спасибо что остаетесь с нами.

С Уважением,
Игорь Андрейчин
Основатель homemoney.ua

Наконец. Наконец. Пользование бесплатным сервисом - волнительное и ожидательное занятие. С большим интересом ожидаешь завтрашнего дня. Теперь владельцы поставили себя в ответственное положение, с чем нас и поздравляю.

Плюсую! С радостью заплатил за весь год.
Пользуюсь уже больше года :)

Совет всем пользователям! Не тратьте время на возмущения и быстренько создавайте по 30 "пустышек" категорий, 20 счетов, и 10 валют пока не наступил час Х. И будет вам счастье! Час Х - хрен заплачу ;)

Совершенно разумный совет для любителей халявы. Еще бюджет нужно создать на год вперед.

Придбав сьогодні преміум на 12міс. Спочатку подумав чи варто продовжувати? Але порахувавши зрозумів що користуюсь сервісом більше 8 місяців. І відвідую його щодня, як через компютер, так і через смартфон. Та й взагалі при оплаті за 12міс. це 8грн за міс. Це може дозволити собі кожен. Такщо HOMEMONEY я надалі з Вами. :)

Не пойму, если сейчас появилась новая функциональность, которую никто не просил, а старые баги так и не правятся, то почему вдруг после того, как я заплачу все изменится?
Тут больше всего просят изменить начальную дату расчетного периода и заплатив деньги я хочу получить то, за что плачу, а не вкладывать в разработку функционала, который себе придумал разработчик.

Вы должны выбрать то что максимально вам подходит. Если вас не устраивает что что есть сейчас посмотрите на другие продукты. Не стоит оплачивать премиум и надеяться что будет доступно то что нужно именно вам. Смена начальной даты расчетного периода не входит в наши ближайшие планы.

как альтернатива можно выбрать [имя сервиса удалено]

Круто, конечно, жаль только, что после внесения платы система продолжает сообщать, что я пользуюсь бесплатной версией...

Могут быть задержки при проведении оплаты. Если оплата не прошла в течении 24 часов, сообщите пожалуйста.

с радостью оплатил бы версию на год вперед, но все таки пару вопросов:
- версия клиента под iPad входит в ваши планы?
- могу ли я изменить логин на сервис так чтобы данные и статистика остались невредимыми? (пользуюсь сервисом год - введенные данные больше всего важны мне).

iPad входит но не в самые ближайшие.
В данный момент нет, изменить логин нельзя.

Черт, жаль....очень понравилась программа. Вас конечно можно понять, но большая часть аудитории как раз хочет сэкономить.А без бюджета, программа практически бесполезна.

По нашей статистике бюджетом пользуется около третей части пользователей. Ну логика введения ограничений как раз в том что это были те функции которыми пользуются. Поэтому надеемся что в год при помощи программы вы не потеряете больше чем ее годовая стоимость.

где есть хелп или описание ка кпользоваться бюджетом? сколько раз не смотрел на эту вкладку - ничем она особо не завлекла... мож поэтому и не пользуюсь, что не разобрался для чего это нужно

такая же ситуация, ни разу не заинтересован в бюджете.
и похоже нас таких две трети пользователей.

Нужно просто попробовать. Пользуюсь, правда дисциплинирует плохо.

Олег, бюджет - это суммы, которые Вы планируете потратить на определенные категории в месяц. Более детальная информация тут http://homemoney.ua/tour.aspx#tour-budget.

Теперь не нужно отдельно платить за iphone версию, как раньше?

а она разве платная была?

Только сейчас понял, что перепутал)

Пичально :(
а чего заранее не предупредили? письмо дошло уже по факту ввода карательных мер. я бы ещё троечку счетов на всякий случай завел.

да и ещё, будьте погибче с оплатой, предложите людям скидки, в зависимости от кол-ва месяцев проплаты
до вас (при оплате СМС) все равно только 45 % денег доходит, значит можете сделать скидку.

Заводите, у вас 20 дней продолжается ознакомительный период.

Над скидками подумаем.

Оплата смс за один месяц "крайний" случай, этот метод оплаты в ближайшем будущем будет отключен, или будет доступен только один раз. Добавим оплату картой за периоды меньше года.

уф... верно, ещё можно добавлять
спасибо :)

надеюсь не только картой,
paypal за полгода меня бы не напрягало, а за год уже смущает

Оплатите за 6 месяцев через PayPal на info@homemoney.it в примечании укажите email в сервисе.

Давно пользуюсь сервисом. В том числе с телефонов (приложения для яблока и андроида). В конце ознакомительного периода эта функция станет мне недоступна?

Формально да. Фактически старые приложения для мобильных будут продолжать синхронизироваться с сервисом до того момента пока не будут обновлены.

отлично. Значит просто остаемся на старых версиях приложений. Тем более что они давно уже не обновляются ))
Еще один вопрос. Создание категорий будет заблокировано. Это касается в том числе и подкатегорий? Что насчет переименования категорий, счетов, изменения валют счетов?

Да подкатегории и категории доходов также попадают в это ограничение. Переименование уже созданных будет доступно.

Спасибо за оперативные ответы.
Homemoney - отличный сервис. Но 12 долларов в год это не то же самое что 1 доллар в месяц. Думаю, для годовой подписки оптимальная цена 5-7 долларов.
Есть такое понятие - эластичность спроса по цене. что касается такого сервиса, думаю после цены 7 долларов в год спрос будет становиться все более эластичным, т.е. люди будут просто отказываться от платного сервиса. таким образом валовая прибыль тоже сократится. Простая математика.
Перед определением цен вы проводили какое-то исследование, опрос пользователей? А то есть опасность растерять текущую базу и потом долго и нудно возвращать ее обратно, обещая скидки.
Извините, если эти мысли вам покажутся бесполезными. Просто сервис неплохой. Не хотелось бы чтобы он умер.
Спасибо!

Спасибо мысли правильные. Цену скорее будем увеличивать чем уменьшать, при этом как описано в сообщении, будет возможность пригласить друзей и получить за это скидку или даже полную оплату.

"Простая математика." - к сожалению математика не совсем на простая. Опросы пользователей абсолютно не показательный, показательны сами оплаты.

"Но 12 долларов в год это не то же самое что 1 доллар в месяц."
Згідний. Гуртом завжди дешевше.(мало би бути!)
Сподіваюся,що адміни ще попрацюють в цьому напрямку...

"Цену скорее будем увеличивать чем уменьшать".
Ой-ой. За бОльшую стоимость я 100% откажусь от услуги. Хотя бы потому, что однажды будучи обманутым - а именно неизменение существоваших условий ранее декларировалось вами же, можно будет ждать подвоха и в будущем - к примеру, увеличения стоимости до неадекватной высоты.

Нами декларировалось только то что основные возможности сервиса останутся бесплатными. Если мы повысим стоимость до неадекватной высоты - никто не будет платить. В чем смысл повышать?

Надеюсь, вы знаете, что делаете. Правильное маркетинговое исследование абсолютно необходимо. Только опросы нужно уметь правильно интерпретировать.

Цена должна быть уравновешена удобством и возможностями. Для "увеличивать" необходимо так много добавить в текущий продукт, что это может быть нетривиальным.

Я не против платной версии...Есть грань, которая есть оптимальная кривая...В данном случае функционал против цены...Преодоление её приводит к уходу клиентов и падению проекта...Отсутствие десктопной версии, только для вбивания данных кривая андроид-версия...Это аскеизм и мы его приняли...

Из таблицы сравнения - только веб версия (без android), без бюджета и 3-мя счетами и 1 валютой - это перебор...

Если бы добавлялись новые и действительно нужные инструменты, оттачивались текущие инструменты - было б замечательно...
Так скоро вы догоните ближайшего конкурента с оплатой за каждый тык...От него как раз все бегут...
Не из-за денег - из-за той политики, что он вводит...

Будут ли скидки при оплате за год и более?
Будет ли дорабатываться бюджет и развитие андроид версии до полноценной версии?

Будут ли скидки при оплате за год и более?
- Возможно.
Будет ли дорабатываться бюджет и развитие андроид версии до полноценной версии?
- Андроид, да! Под бюджетом зависит от того о каких доработках вы говорите. Все идеи над которыми мы сейчас работаем помечены как "в работе" на этом форуме.

P.S. Мы не сможем угодить всем, ведь у всех разное представление об идеальном инструменте для учета финансов.

Абсолютно верно. У всех свое представление об идеале. И вы как производитель должны стремиться приблизиться к этому общему недостижимому идеалу. Почему? Потому что в этом ваш бизнес - удовлетворять потребность, получая за это деньги. И чем лучше у вас получается, тем больше денег. В этом весь бизнес ))
А исследование все-таки проведите. Чтобы потом не удивиться неприятно. Пипл, конечно, хавает, но не все. Софт - это не религия, поменять не сложно. Идеальный софт - который стоит примерно столько, насколько он удовлетворяет потребности. Потребности и кошелек у каждого разные. кого-то пугают 12 долларов, и ему не нужны некоторые фишки. Но нужна возможность мобильных клиентов. Кому-то достаточно сайта, но нужна глубокая аналитика и сложный учет. И всех их нужно удовлетворить (читай взять денег), а не отправить искать альтернативы.
Пока выбор предлагается небольшой - либо за полную сумму все, либо бесплатно ничего (без мобильных клиентов сервис бесполезен, imho).

Думаю в будущем все таки сделаем больше пакетов, или опциональную оплату - каждый будет платить за то что именно ему нужно.

Підтримую. Декілька пакетів,або можливість самому вибирати функціональність сервісу для себе,і саме за це оплачувати-це було б оптимальне вирішення оплати за сервіс.

Поддерживаю. Пусть каждый выбирает себе необходимые функции и их оплачивает.

Зачем мне платить скажем за Android и iPhone приложения,я же ими не пользуюсь???(и т.д и т.п.)
И не надо тут писать коментарии как все рады что наконец можна платить.
Давайте будем платить еще на 5-7 лет вперед...

Кто-то не пользуется бюджетом, кто-то целями, импортом, большим количеством категорий, валютами, счетами, кому-то не мешает реклама. В данный момент доступно всего два пакета. В будущем возможно будет доступно больше, что бы каждый платил за то что чем пользуется.

По поводу комментариев, вам же мысли не запрещают высказывать, в чем проблема с другими пользователями?

Игорь, на большинство вопросов ответы - "возможно". Разве вы не строите планов работы на ближайшие месяцы? Планов разработки новых возможностей и корректировки самых востребованных старых? Видимо, весь объем идей пользователей обработать трудно... И это понятно. Но выстроенные и озвученные планы, думаю, прекратили бы весь поток негатива и споры о цене и возможностях. (Лично мне не хотелось бы, чтобы все переругались, и сервис загнулся!)

Идеи которые помечены статусом "в работе" в данный момент в работе (90% из них точно). Конкретных дат мы не озвучиваем и не будем этого делать в ближайшем будущем.

Сергiй, конечно, платить за что-то хуже, чем не платить. Но что до меня, то я готов платить за то, как я сейчас использую сервис порядка 5-7 баков. Потому что сервис мне полезен. Это просто тематическая записная книжка, в которую я записываю свои финансы и она их автоматически подсчитывает. Удобно. Удобства как раз на 5-7 долларов набегает ))
Так вот за полезность сервиса и за то, что люди над ним трудятся, поддерживают сервера и т.п. платить несомненно нужно. Это тоже труд, причем довольно сложный и ответственный. И я готов его оплачивать. Весь вопрос в том сколько и за что.

А над поддержкой Виндоуз Мобайл Вы не работаете?

Работаем над поддержкой Windows Phone 7

Добрый день! Спасибо Вам огромное за такой отличный сервис - не представляю как раньше жили без него. Все очень удобно, просто и понятно! Пользовались и будем пользоваться. А цена 12$ в год просто смешная - вы помогаете сэкономить намного больше! Жаль тех людей, которые не понимают этого и пытаются выиграть несколько долларов!!

Я новенькая на этом форуме, однако меня очень удивила агрессивность пользователей. Вас ведь никто не заставляет. Стоит помнить о том что для вас кто-то работает и уже давно. Неужели этот кто-то до сих пор не заслужил плату за свой труд. И кроме того, вы часто начинаете новое дело на долгие годы за спасибо?

Добрый день, пользуюсь платной версией вот уже около 10 месяцев. И дальше буду продлевать т.к. после пяти лет поисков наиболее удобного (лично для моего стиля учета домашних финансов) инструмента, лучше чем НМ не нашел пока. Разработчикам низкий поклон и благодарности.

Отличный сервис, пользуюсь около полугода, очень удобно все, и это не большие деньги за такие возможности. Спасибо разработчикам!

не совсем понятно. уточните

у меня сейчас 15 категорий. смогу ли я ими пользоваться и дальше бесплатно ?

Да, сможете

Сервис конечно отличный, но кривоватые мобильные приложения раздражают, а апдейты - очень редкое явление.
В принципе - цена за год сервиса адекватная. Но работы по усовершенствованию сервиса мизерные - развития практически не заметно. По-моему, сначала нужно увеличить темпы работ и показать пользователям, что проект набирает обороты, а затем уже завинчивать гайки и рубить бабло. Пока ваша политика мне напоминает политику украинской власти - "Ждите покращення, оно обязательно наступит, но сначала мы вас немного нагнём.".

Тут проблема "курицы и яйца". До этого мы регулярно слышали "вот сделайте вот это и сразу перейду на премиум" конечно реализованы далеко не все задумки и пожелания, но очень много уже реализовано. Не так давно у нас вообще не было мобильных приложений, бюджета, счетов, валют, целей, импорта...

Что до сравнения с властью, можем на другой площадке продолжить дискуссию на эту тему. Пока власть пилит ресурсы страны и вам обещают "покращеня", мы делаем сервис полезный тысячам пользователей, который вы можете потрогать и понять хотите ли вы платить за то что есть сейчас или нет. Никаких котов в мешках и обещаний будущих улучшений мы не продаем.

Интересная у вас схема монетизации. Вместо того чтобы добавить давно ожидаемые функции (тут на форуме их полно) и сделать их платными, вы просто старые функции сделали платными. Без регулярных операций и ввода остатков платить к сожалению тут не за что. Подождем еще прежде чем сваливать к конкурентам.

Подождите немного, ввод остатков в работе, копирование в работе, регулярные операции на очереди. (если я правильно понял о чем вы)

Бред и кидалово!!!!
Ищу другой сервис и удаляю аккаунт. Такое впечатление что тебя прокинули. а жаль, я даже паре знакомых советовал сервис. И очень ждал многих улучшений из форума...
Лучше бы функционал больше делали:-(

спасибо. удачи Вам.

Удалил все операции, а как удалить вообще свою учетку не нашел. может кто подскажет?

Поставьте галочку "Отписаться от рассылки" мы вас больше не побеспокоим.

Надеюсь вы операции сохранили себе перед удалением?

Добрый день, очень удобный и хороший сервис. А все имеет свою цену. Поэтому пользоваться или нет, личный выбор каждого. Я думаю, что можно выделить 8грн в месяц... при том, это дополнительный стимул пользоваться сервисом регулярно, т.к. "уплочено"))))

100 грн в год - отличная цена. Я считаю что сумма выбрана очень удачно, и по карману каждому. Надеюсь это сделает ваш сервис надежнее и принесет прибыль. С удовольствием оплатил годовую подписку.
А если человек не может наскрести 100грн в год - то зачем ему сервис для подсчета того, чего у него нет?

Пользуюсь сервисом уже второй месяц. Оплатила на год. Очень подкупила возможность импорта с кредитки. Часть работы по вводу данных автоматизирована! Спасибо!

Здравствуйте, Андрей!
Хотелось бы уточнить как быстро будет введен в эксплуатацию функционал мультиаккаунта ?
Как это повлияет на стоимость сервиса для пользователей, которые будут заходить под разными логинами, но использовать одну и ту же финансовую информацию ?

Думаю многих интересует вопрос мультиаккаунта.

Я "ЗА" руками и нагами, чтоб сервисы были в меру платными, но если же сервис платный, то я считаю разработка должна проходить очень ускоренными темпами. Сама концепция данного проекта на мой взгляд очень уникальна, хотя и на рынке полно аналогов, но данный сервис очень конкурентно спосоден.

А как насчет того, чтобы добавить способ оплаты через приват24?

Вы можете использовать liqpay (платежная система Приват Банка) и совершить оплату при помощи карты.

Интересует именно приват24

Напишите на info@homemoney.ua я сообщу вам номер карты для перевода. Спасибо.

Оплата через Приват 24 уже доступна

Пользуюсь уже год и долго думала, переходить ли на платную версию.
Решила, что да - проект достоен поддержки и развития.
Успехов, ребята!

Раньше пользовался Cash Organizerom для WM. Теперь вот решил перейти на что то новое, долго лазил по сайтам искал нормальную замену для Cash но так ничего не нашел, homemoney интерфейс приятный, и больше ничего. Функционал у money страдает, надеюсь, что создатели не оставят без внимания на год или больше мои идеи (хотя на остальных пользователей уже похоже забили). А так 12 бачинских в год за такой функционал очень много, с учетом возможности выхода в нет с телефона или компа это плюс.

Хорошие вещи не могут стоить дешево. Если при использовании сервиса вы не смогли найти на чем можно экономить и 100 грн в год - это проблема, то стоит пересмотреть зачем вы ввобще трекаете ваши расходы. Возможно вы что-то делаете не так и/или сервис на самом деле вам не нужен.

Разработчкам: молодцы! Увеличивайте качество и все будет в порядке.

Вот и обнаружил веселье в поднятии цен...
Предлагает к оплате по 90 руб.мес (3$) и по (2$)х12 при оплате за год...За месяц аппетит вырос вдвое-втрое...Интересно, может подправите статью,а то через месяц ещё больше разойдется )))
А если серьезно, то с чем связан такой скачок в цене?

А че нормально, других то программ же больше нет :-D . За "удобство", "скорость", "оперативность", нужно платить. За то что бы копить нужно платить касарь (в рублях) или 24 бака (в енотах) в год вполне нормально, Вы так не считаете? P.S. Смотрите мой коммент на два коммента выше. Если даже подключится 1000 человек то в год это будет 24 000 енота. Можно нормальный джипарь такой купить, а то стольким людям помогли сэкономить свои финансы. Да еще предлагаю отключить демо регистрацию, что б сразу пользователь мог зайти только после оплаты сервиса. Считаю что идея очень хорошая и прошу всего ничего 360 рублей заплаченных ранее. А фишка то классная получилась, я понимашь целый месяц корпел, все транзакции оккуратненнько записывал, а потом тыдыщь, что б через год работать нужно уже в два раза больше заплатить, а куда деваться то придется платить не выкину же я столько времени потраченного на ввод всех транзакций. Я (надеюсь и сообщество тоже) требую объяснений, чем вызван столь значительный рост цен и чем ваш сервис лучше других бесплатных?

Доброе время суток! Программа классная и удобная. Интересует вот что. Какая существует безопасность (гарантия конфиденциальности) вводимых данных?

Это я как чувствовал в декабре 2011, что надо купить аккаунт. Вовремя. Ничего не потерял. Даже приобрёл новые функции. Что радует.