Домашняя бухгалтерия он-лайн
0
Исправлен

Оплатил премиум через карту VISA но его нет

Вячеслав Slaventius Бытяк 12 лет назад обновлен HomeMoney 12 лет назад 1

Оплата прошла успешно деньги снялись, а преиума нет.

Ответ
HomeMoney 12 лет назад
Галочка "План" служит для планирования будущих транзакций (расходов, доходов, переводов). Если операция помечена галочкой "План" она не учитываеться в остатке по счету, балансе, бюджете пока не буде завершена (Редактировать и снять галочку или в меню транзакции "Заврешить")
0
Исправлен

перевел годовую сумму на подписку с grishkovnatalya@ya.ru .результата не вижу

Виктор 12 лет назад обновлен HomeMoney 12 лет назад 1

Ответ
HomeMoney 12 лет назад
Скажите каким способом переводили?
0
Отвечен

Мобильная версия не синхронизируется, категории не добавляются!

Олеся 12 лет назад обновлен HomeMoney 12 лет назад 1

Добавляю категории в интернет версии, а мобильной версии их нет. Невозожно пользоваться(((

0
Отвечен

Как я могу обратиться в техническую поддержку?

flexible86 12 лет назад 0

Я являюсь премиум пользователем - почему у меня нет вкладочки обращения в техподдержку?

Ответ
HomeMoney 12 лет назад
​Вы можете сообщить о проблеме здесь в разделе "Проблемы" сделав обсуждение скрытым если оно содержит конфиденциальные данные. Или же на почту help@homemoney.ua
0
Исправлен

Андроид версия 1.1.6 вылетает на Samsung Galaxy S II при запуске

Namor Vai 12 лет назад обновлен HomeMoney 12 лет назад 1

Ответ
HomeMoney 12 лет назад
Ошибка исправлена в последнем обновлении, приносим извинения за временные неудобства
0
На рассмотрении

Не могу зайти на страницу своей домашней бухгалтерии

Tearo 10 лет назад обновлен HomeMoney 10 лет назад 1
У меня всего два электронных адреса, но система при восстановлении пароля говорит, что ни одного из них нет у него в БД. Что делать?
0
Исправлен

Пропадает текст примечаний

Анонимный 11 лет назад обновлен HomeMoney 11 лет назад 2 1 дубликат

iPhone4. После редактирования записи в мобильном приложении, например изменении даты, пропадает текст примечания.

0
Исправлен

Server error

Udgin 10 лет назад обновлен HomeMoney 10 лет назад 4
Основной сайт https://homemoney.ua/ выдает ошибку 

Server Error in '/' Application.

Runtime Error


Description: An exception occurred while processing your request. Additionally, another exception occurred while executing the custom error page for the first exception. The request has been terminated. 
0
На рассмотрении

Импорт формата home.finance.ua

Юрий Черниченко 11 лет назад обновлен HomeMoney 11 лет назад 0
Здравствуйте.
Не могу перенести данные с сайта home.finance.ua
При попытке загрузки получаю ошибку:
Ошибка получения данных. Проверьте файл на соответствие требованиям.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho