Пропали данные за 2 года
Добрый день.
После покупки премиум аккаунта пропали все данные (история внесенных операций за 2 года) большое количество категорий и подкатегорий. При этом в мобильных версихя Android и IOS история внесенных данных отображаеться вплоть до последней ( 12.02.2012)
Логин: egorshiki@gmail.com
Прошу восстановть все данные, а то как то глупо получилось. Заплатить за премиум аккаунт и при этом потерять предыдущую историю.
В службу поддержки писал где-то с полтора месяца назад - в ответ тишина.
Спасибо
Правильное бюджетирование кредитов
Как правильно внести кредит в бюджет? Допустим в категории кредитов у меня есть "Кредит №1" на 6 миллионов рублей, ежемесячно я плачу по 120 тысяч и это занесено в бюджет.
Но для хоммани, интерфейсно, погашение кредита выглядит как перевод с счёта на счёт кредита. Соответственно в бюджете перевод не отображается.
На каком этапе я совершил ошибку?
В конце месяца (или определенного числа) на счете кредит возникает расход по категории Проценты (вы становитесь больше должны банку).
В момент погашения - перевод со счета кошелек на счет Кредит.
Счет Кредит нужно отредактировать и снять галочку "включать в бюджет" тогда в бюджете будет "вирутальная" категория "Перевод с бюджетных счетов" которая на ряду с другими расходами будет восприниматься в бюджете тоже как Расход.
Как удалить счет без перевода средств?
У меня есть один счет, на котором есть определенная сумма. Так получилось, что эти деньги физически исчезли (украли/потерялись и так далее). Мне необходимо удалить этот счет, но при удалении просит указать счет куда перевести средства, а это совсем нелогично, так как этих денег в реале нет! Помогите решить вопрос. Спасибо.
Добавить день недели в пункт выбора даты.
Было бы не плохо добавить день недели при добавлении даты в Андройд приложении. Так как просто прокрутка числа не очень информативно. Например помнишь что транзакция была в пятницу или среду но не помнишь число.
Импорт СберБанк Россия
Здравствуйте! Пришло письмо с указанием новых функций. Заинтересовал пункт "Импорт СберБанк Россия". Что это?
В сервисе есть возможность подключить импорт ваших банковских выписок.
Просмотрев обучающий ролик https://homemoney.ua/blog/post/import-to-homemoney.aspx, вы сможете более детально ознакомиться с даным функционалом.
В июльских обновлениях сервиса стал доступен импорт выписок из СберБанка Россия.
Кроме этого доступны импорты из многих других систем.
Если возникнут вопросы - буду рада помочь!
Методология ведения учета
Просмотрел вопросы, предложения, идеи.
Пожелание к разработчикам следующее:
Необходимо ясно, четко и разборчиво написать методологию ведения учета на которой строится сей продукт.
Опус должен быть не емким, но очень понятным!
Статью прибить где-нить на видном месте, чтобы все желающие обязательно читали!
Иначе: иначе, судя по идеям и вопросам получается как у Крылова (лебедь, рак и щука).
Мы к сожалению не в Америке живем и в школе нас не учили стандартным методологиям ведения учета. Как правило, каждый у себя в голове изобретает свой велосипед.
Уверен, в таком случае отпадет тьма вопросов, тьма пожеланий, да и в конце концов вам (разработчикам) в работе над проектом можно определить ключевые цели и соответственно сроки и.т.д.
Резюме: сформулируйте методологию и четко заставляйте пользователей ею пользоваться! (они потом спасибо скажут).
Есть ли возможность создания быстрой смены пользователя?
Было бы очень удобно на сайте переключаться между пользователями. У меня к примеру два эккаунта на сайте под разные цели. Переход от одного к другому затруднительно.
Продление премиум-версии
Добрый день! После первого месяца использования премиум-версии, оплатил продление на три месяца, а после оплаты пришло сообщение: Спасибо, премиум-версия оплачена до 11.04.2012г, т.е. на месяц. Вопрос - почему?
Сообщите ваш логин на info@homemoney.ua выясним причину проблемы.
Невозможно пользоваться историей, если есть длительные запланированные операции
Невозможно пользоваться историей на мобильном приложении.
У меня есть запланированные операции до 2023 года, раз в месяц, раз в неделю и так далее, и таких несколько.
Историю в мобильном приложении невозможно отмотать вниз с 2023 года до 2013.
Сделайте пожалуйста опцию "не показывать запланированные" операции и/или показывайте историю с текущей даты, и чтобы её можно было проматывать вверх и вниз.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho