Домашняя бухгалтерия он-лайн
0

Оплатила Премиум-версию. Но Премиум-версия до сих пор не появилась.

jula ignatova 9 år siden 0

Оплатила Премиум-версию 28.04.2017 через LiqPay, номер платежа 184892. Но Премиум-версия до сих пор не появилась В чем проблема?

0

Возникли проблемы - приложение некоретно отражает остаток средств.

4oobs 9 år siden opdateret 9 år siden 1

На счете НЗ у меня был остаток 300.

Вчера вечером при внесении постeпления суммы 400 приложение показало остаток 350 (должно быть 700).

Я удалила эту перацию сегодня утром и приложение показало остаток -50.

Я проверила внесенную ранее операцию - покупки 200ед., тоесть открыла ранее внесенную операцию, убедилась что суммы были внесены корректно и нажала "сохранить", и сейчас приложение стало показывать остаток -250.


Устраните, пожалуйста, глюк.

Спасибо.

0
Fast

Не купить премиум-версию, но деньги списались (Yandex Money)

Александр Перечнев 9 år siden opdateret af HomeMoney 9 år siden 1

Здравствуйте. Купил через Yandex.Money премиум-версию, деньги списались, но аккаунт не стал премиум.

0

"Секундочку...", "Что-то пошло не так..."

Elena Vasina 9 år siden 0

Приветствую.

Сообщение "Секундочку...", висящее по 10-15 секунд с последующей выдачей ошибки, стало родным и неизменным сообщением, при использовании вашего сервиса.

На ноутбуке в браузере Internet Explorer 11 - можно добиться успеха и внести простую транзакцию секунд за 30 :(, но что-либо отфильтровать из записей очень долго по времени - это тренировка выдержки и спокойствия.

на iPad - практически невозможно вносить данные - постоянно висит сообщение об ошибке "Что-то пошло не так...", игнорируя которое, можно за минуту-две внести простейшую транзакцию.

Планируется ли устранять данный недостаток сервиса - слишком долгая работа по каждой транзакции на перечисленных устройствах и приложениях?

0

При нажатии Escape скрываются подсказки, но в строку комментария вставляется первая подсказка

realsonic 9 år siden 0

При вводе операции на главном экране при нажатии Escape скрываются подсказки, но в строку комментария вставляется первая подсказка. А должна очищаться.

0
Fast

Не включается оплаченная премиум-версия

afedoruk 9 år siden opdateret af HomeMoney 8 år siden 1

Здравствуйте, вчера оплатила премиум-версию через Я.Деньги, прошли сутки, премиум-версия так и не включилась, служба поддержки, в которую я вчера написала, тоже молчит. Что сделать, чтобы ситуация разрешилась?

0

Оплата наличными из за границы

barmaley1962 9 år siden 0

Как оплатить наличными из-за границы?

0

Постоянно меняется сумма денег на текущем счете

Сергей 1212 9 år siden 0

Возможно это из-за того, что у меня разные валюты установлены и поступления бывают в разных валютах. Но те деньги уже давно потратились, а сумма все равно меняется

0
Fast

Здравствуйте. Не работает подгрузка бюджета.

Марат 9 år siden opdateret af HomeMoney 8 år siden 1

Установка последней версии браузера Google Chrome не решило проблему.

Содержание ошибки.

Name: BudgetView Message: Url: Line: Response: {"Message":"There was an error processing the request.","StackTrace":"","ExceptionType":""}


Image 386

Kundesupport af UserEcho