Опа! 3 года юзаю и только сейчас узнал что можно тэги использовать.

Да, я использую одну валюту.
На странице "Счета" счет кошелек не отображается.

Нажал галочку "Показать скрытые валюты" счет "Кошелек" появился.
Нажал "редактировать" поставил единственно возможную галочку "RUB"
Проблема решилась. Спасибо за подсказку.

Насчет саппорта.
Мне неудобно когда обращение в поддержку реализовано на полностью независимом сервисе.
Особенно неудобна отдельная авторизация. Как-то странно в бухгалтерию один логин а в саппорт бухгалтерии другой.
Баня тут - раздевалка там.
Подобное неудобство встречал только у вэбмани, но этот тот еще динозавр.
Остальные сервисы c которыми приходится работать (rookee, fastvps, digitalocean, биллинги-банкинги) имеют систему тикетов в личном кабинете.
Как-то ожидаешь от платного сервиса более удобной поддержки :)