0
Completed

как отключить подписку

Nataliya 3 weeks ago updated by HomeMoney 2 weeks ago 4

Здравствуйте! Не могла зайти на сайт, так как вплывало окно, что у меня много категорий и счетов. Заплатила за 3 месяца. Удалила лишние категории, оставила 11 rатегорий,1 счет, 1 валюту. Как мне отключить подписку, чтобы деньги не снялись с моей карты? так как если все теперь платно, я бы хотела просто удалить аккаунт

Under review

Добрый день.

Вы оплачивали подписку через AppStore ? если да ее нужно отменить там. Если любым другим способом - то теперь у вас бесплатная версия

Здравствуйте. 

Оплату сделала через Приват 24. Консультант банка подсказал мне, что нужно откючить подписку, чтобы деньги не снимались. Я не нашла, где можно отключить подписку, поэтому обратилась к вам. Я не знаю, что такое AppStore. Высветилось окно, что у меня более 13 категорий, то нужно оплатить за квартал 195 грн

Понял, подписка в сервисе не снимаеться автоманически. Вы можете продолжать пользоваться бесплатной версией если у вас 11 категорий 1 счет и одна валюта.