0
Fixed

Купил Premium account а он остался Basic

Sly 1 year ago updated by HomeMoney 1 year ago 11

10 января 2019 продлил свою премиум подписку на год через мобильное приложение для iPhone. Деньги со счета были списаны, подписка осталась в базовой версии. Писал о проблеме два раза через AppStore - ответа так и не получил. Сегодня отправил сообщение на help@homemoney.ua

Есть шансы решить проблему?

Under review

Приносим извинения. Подскажите ваш email (логин)

slymilkman@gmail.com

Хотелось бы узнать будет ли исправлена ситуация? Я ответил через email, потом здесь. На данный момент моя подписка все-еще базовая.

Ваша подписка активирована. 

Работает. Спасибо.

У меня так и не исправили. Пришлось вернуть деньги. Повезло тебе! Теперь пользуюсь другим сервисом.

Такая же проблема. 

Подскажите логин (email) на help@ihomemoney.com

Писал уже 2 раза на эту почту, так же писал вам приватное сообщение 3 недели назад и тишина. Вернул деньги через iTunes. Это кидалово!!! -1 постоянный клиент(((

В случае не продления подписки при оплате через itunes пожалуйста указывайте ваш логин (email), в жалобах на почту help@ihomemoney.com