0
Fixed

Программа виснет постоянно

Sensoriah 3 years ago updated 3 years ago 7

Программа виснет постоянно (PC, Chrome), не выдает сортировки (например, "Наличные деньги"), в 7 случаев из 9 выдает ошибку. Вы поддерживаете как-то программу или нет?

Игорь, видимо, неочевидный имнтерфейс - у меня значится, что от вас есть Ответ 1 - но самого текста ответа я не вижу. Продублируйте, пожалуйста, его ниже. Спасибо

Круто. Два ответа, не вижу ни одного. Просто не выводятся ни один, нигде. http://joxi.ru/vAWy6ygh1Qqz3m


Теперь вопрос - как увидеть ответы? :)

Добрый день.

Пришлите пожалуйста ваш логин (email) на почту help@homemoney.ua

Игорь, я переслала вам свой логин (email) На указанный вами адрес, но пока нет ответа от вас. На всякий случай опишу детально проблему: если с гласной страницы воспользоваться левым меню и кликнуть на "Наличные деньги" - то переход на страницу наличных денег обычно не происходит. Точнее, перебрасывает на новый УРЛ, но контент не загружается: http://joxi.ru/D2P8b81spzZOv2


Так происходит каждый раз, когда с главной заходить на меню "наличные деньги". Если перегружать страницу, которая не может загрузиться https://homemoney.ua/app/account.aspx?AccountId=10818 - то через раз она все-таки загружается. 


Сначала я думала, что это от того, что в наличных деньгах обычно всегда много записей. Но в начале месяца, когда записей немного, это происходит тоже. И в выписках по карточке записей обычно столько же, а то и больше - но со страницей карточки такой проблемы нет.


Ответьте, пожалуйста, можете ли вы решить эту проблему? Нужны ли вам дополнительные сведения какие-то?


Браузер Хром, последнее обновление. РС. Проблема уже около полугода есть.

Игорь, добрый день. Нет, проблема не пофикшена.  Сегодня, 1 сентября, записей в сентябре ровно НОЛЬ.  То есть, данных никаких нет, чтобы не смочь их подгрузить. И тем не менее, опять не загружается стрнаница "Наличные деньги". Скриншот: http://joxi.ru/V2VYQYqcxDOPLm