0
Not a bug

Сервис мертв?

Iurii1987 3 years ago updated 3 years ago 11

Почему страница сайта недоступна в Crome?

В остальных браузерах жуткие тормоза (невозможно создать новую категорию)

Почему приложение удалилось само с телефона (Android) и не устанавливается заново?

Сервис мертв?

Under review

Вы не могли бы прислать снимок экрана с Chrome и подробнее описать шани при установке Andorid приложения. На каком этапе возникает проблема?

Кейс, вот такое пишет:


Не удается получить доступ к сайту

Соединение сброшено.

Попробуйте сделать следующее:

ERR_CONNECTION_RESET

В принципе могу предположить, что может влиять SSL инспекция, но в Edge открывает, и выдавало бы сообщения о блокировке ресурса. Так же непонятны тормоза в том же Edge если пытаюсь создать новую категорию - процесс создания вечный.


А шаги установки обычные: зашел на google play нажал установить и наблюдаешь как оно устанавливается, а в конце приложения в телефоне нет)

Судя по сообщениям проблема между сетью и серверами. Какие-то особенные фаерволы по дороге? Какой провайдер? Сеть домашняя?

Сеть не домашняя. по дороге CISCO ASA и Chekpoint. На Chekpoint SSL инспекция, то есть идет подмена SSL сертификата или атака man in the middle. Но в тоже самое время в браузере Edge сайт открывается без проблем единственно, что при создании новой категории например сайт зависает и постоянно показывает процесс обработки запроса.


А что по поводу мобильного приложения?

В этом случае это разница между Chrome и Edge. (первый видимо сильнее расстраиваеться когда SSL подпменять и показывает как "ERR_CONNECTION_RESET")


По поводу мобильного приложения, как обстоят дела с установкой других приложений? Скорее всего проблема там же.


Попробуйте из другой сети сравнить скорость работы если есть возможность.




ок. С вебом разберемся.


А другие приложения устанавливаются без проблем. Вопрос так же как это приложение само могло удалится?

Under review

Это наверное вопрос в поддержку Android или Google Play

Хм, вот по поводу того, что хром быстрее расстраивается не соглашусь. С остальными ресурсами работает нормально и проблем не возникает. Тут скорее всего в сайте проблема. Это как например банковские или финансовые ресурсы сразу видят, что происходит SSL инспекция и не дают соединиться но сообщают об этом. Но эта категория ресурсов в исключении.


Так что проблема скорее всего у вас.


Тоже самое и с мобильным приложением.


Две проблемы одновременно с одним ресурсом выглядят подозрительно учитывая, что последнее обновление приложения было почти 3 года тому назад. Вам так не кажется?

Сообщите ваш логин на почту help@homemoney.ua

Отправил