0
Fixed

Не ресетится пароль

Taras Fedoruk vor 6 Jahren aktualisiert vor 6 Jahren 5
Добрый день,

Забыл пароль. Трижды заресетил - ответа на почту не получил ни одного. 

Почта taras.fedoruk@richlodesolutions.com

Спасибо за посильную помощь.

П.С. Попытался только что заресетить пароль, используя форму внизу окна обращения. Пишет "такого пользователя нет в системе". Почему?
Wird überprüft
Проверьте не пришло ли письмо о восстановлении пароля теперь. (Также проверьте папку Спам)


" используя форму внизу окна обращения." - скажите на какой странице (URL?)
Вот пришло только что, Ваш комментарий пришел раньше :) Спам, естественно, проверил до того, как Вам написать.

По форме обращения - не могу УРЛ прислать, потому что это попап окно, возникающее, когда нажать "+Написать новый отзыв" на странице основного форума, окно имеет заголовок "Оставить новый отзыв". Внизу, если пользователь незарегистрирован, то есть функционал - войти через соцсети и просто через аккаунт Хоуммани. И там есть тоже кнопка "Сбросить пароль".

Извините, если путанно объяснил.
Сообщество http://feedback.ihomemoney.com/ (Форму поддержки) использует отдельный логин и пароль (или авторизацию из социальных сетей ) поэтому вы получили сообщение о том что такого пользователя нет в сообществе.
got it. thanks a lot.

p.s. received all my attempts to reset the password (4 times). however, the timeline is around 2 hours. Hope I won't face with this anymore.

Cheers!