- Основной форум
-
Fejl
+1
Påbegyndt
Баг при создании счета
Сейчас я использую бухгалтерию в упрощенном варианте. А именно, у меня есть один счет "Кошелек". Когда я добавляю новую транзакцию, расход или доход, то в выпадающем списке счетов у меня выбрано "Кошелек".
Если я создаю новый счет, то в выпадающем списке во всех видах транзакций я вижу только один счет, тот который новый, счет "Кошелек" уже выбрать нельзя - его просто там нет.
ПС. Я премиум пользователь, удивлен что обратиться в саппорт довольно сложно
Если я создаю новый счет, то в выпадающем списке во всех видах транзакций я вижу только один счет, тот который новый, счет "Кошелек" уже выбрать нельзя - его просто там нет.
ПС. Я премиум пользователь, удивлен что обратиться в саппорт довольно сложно
Kundesupport af UserEcho
P.S По поводу обращения в саппорт - сложно было найти как попасть на форум поддержки, я правильно понял замечание?
На странице "Счета" счет кошелек не отображается.
Нажал галочку "Показать скрытые валюты" счет "Кошелек" появился.
Нажал "редактировать" поставил единственно возможную галочку "RUB"
Проблема решилась. Спасибо за подсказку.
Насчет саппорта.
Мне неудобно когда обращение в поддержку реализовано на полностью независимом сервисе.
Особенно неудобна отдельная авторизация. Как-то странно в бухгалтерию один логин а в саппорт бухгалтерии другой.
Баня тут - раздевалка там.
Подобное неудобство встречал только у вэбмани, но этот тот еще динозавр.
Остальные сервисы c которыми приходится работать (rookee, fastvps, digitalocean, биллинги-банкинги) имеют систему тикетов в личном кабинете.
Как-то ожидаешь от платного сервиса более удобной поддержки :)