0
Fixed

после обновления по на тел исчезли все данные

Ksenia Kutsenko vor 11 Jahren aktualisiert von HomeMoney vor 11 Jahren 12

Скажите вы используте последнюю версию из iTunes? На сайте данные сохранились?

да, последнюю. на сайте проверить нет возможности - при попытке авторизации, выходит сообщение "the user was blocked".

Пришлите пожалуйста ваш логин на help@homemoney.ua адрес. Блокировка происходит после 50-ти неправильных попыток ввода пароля

логин выслан. но я точно не вводила пароль 50 раз. это какая-то ошибка. 

учетная запись заработала, но сохранились данные только до января 2013. т.е. более чем за полгода данные исчезли или утеряны. 

Возможно у вас была другая учетная запись? Например другая почта или та же но на другом почтовом сервере. А в январе 2013 года вы случайно зарегистрировались заново и вели учет уже в другой?

так как данные не представляется возможным восстановить, не вижу смысла пользоваться программой далее.

подтверждая ранее сказанное: пришлось удалить старые записи на январь 13 так как в них отдельно никакого смысла нет без записей до августа 13.

при занесении новых данных автоматом стоит валюта в гривнах. которая мне не нужна. нужны рубли. их выбрать нельзя. 

нет смысла использовать сервис. никому не буду рекомендовать. или сделайте более user-friendly настройки. 


Если приложение не синхронизировалось с сервером (сайтом) и было удалено или вы из него вышли данные к сожалению восстановить возможности нет.


На странице счета отредактируйте счет по которому вносите расходы - оставьте на нем только рубли. На странице Настройки - валюты - выберите основной удобную для вас (рубли стоит понимать) все не нужные валюты вы можете удалить.



хорошо, не купила платный аккаунт.

я их приложения сама никогда не выходила. не смогла залогиниться после обновления ПО. а то что данные не сохранились, очень странно. синхронизацию проводила время от времени.

значит она не работала с самого начала, с янв 2013, когда практически начала пользоваться приложением.

просто потратила время. 

с валютой пока получилось. но как-то это имплицитно.