+1
Started

Дельта банк

Evgeniya Neposeda 6 years ago updated by HomeMoney 6 years ago 15

уже который день не могу сделать импорт из дельта-банка и нет возможности добавить новый счет (у меня премиум версия). выдает ошибку, хотя у заведенного счета баланс обновляется.

Answer

Answer
Started
Проверьте пожалуйста решилась ли у вас проблема?

Я правильно понял баланс отображаеться но при попытке получения списка транзакций сообщение об ошибке?

+1

да, совершенно верно..... нет транзакций.... и, как правильно сказал Александр (см.коментарий ниже), удалила привязки счета чтобы обновиться и теперь не получается добавить...

Я удалил все прив"язки к ДельтаБанк с надеждой создать снова, но каждая попытка введения правильного логина/пароля, а потом кода с картинки заканчивается ошибкой.

Если ввести неправильный логин и пароль, то картинку тоже показывает, но почему-то переходит на экран выбора счета. Ошибка, по-идеее, должна показываться в этом случае

+1

Есть ли какие-то прогнозы относительно исправления этой ошибки?

К сожалению исправления затянеться еще на неделю примерно. Сообщите пожалуйста ваш логин на почту help@homemoney.ua мы компенсируем  несколько месяцев премиум версии в качестве извинения за неудобства.

отправил письмо с логином

Как успехи с этим вопросом?

Fixed

Проверьте пожалуйста решилась ли у вас проблема?

Пока что показывает Timeout при попытке добавить новую привязку, проверю сегодня попозже еще раз

Уже работает. Спасибо за исправление!

"Сообщите пожалуйста ваш логин на почту help@homemoney.ua мы компенсируем  несколько месяцев премиум версии в качестве извинения за неудобства."

На сколько вижу, несколько месяцев компенсации премиум версии пока не получил.

Повторите пожалуйста письмо еще раз если можно
только что скинула...
подскажите пожалуйста, была ли компенсация премиум версии???
через 7 дней у меня оканчивается моя подписка...
Да. Пожалуйста повторите письмо.
Спасибо большое, проблема была устранена. :-) все работает.... но... как же премиум-версия??? высылала несколько раз Вам письмо, пришел ответ с просьбой описать ситуацию...и все... в ответ тишина... на сегодняшний день у меня обычная версия, премиум сняли :-(
Ответил вам на почту
Answer
Started
Проверьте пожалуйста решилась ли у вас проблема?