Справа вверху есть знак вопроса - показать помощь, ознакомьтесь с видео-роликом.

Приятного пользования сервисом!

Да, приват банк работает, много пользователей пользуются импортом.

Вы можете прислать скриншот из приват24, где будет видно как Вы поставили галочки?
Присылайте на имейл info@homemoney.ua

Ошибка эта означает только одно, что мы запрашиваем остаток на счете, а приват отвечает что это не разрешено пользователем.

Добрый день,

подскажите, а если взять несколько вот таких транзакций, что не загрузились и отдельным файлом импортировать. Они появляются в аккаунте?

Если нет, могли бы Вы прислать такой маленький файлик с этими транзакциями на info@homemoney.ua? Я посмотрю из-за чего они могут не загружаться.

на странице импорта, сверху справа есть знак вопроса, показать помощь. Там есть обучающее видео, посмотрите пожалуйста, часть вопросов уйдут.

И еще, мне так показалось что Вы ожидаете что импорт произойдет автоматически сам по себе. К сожалению пока это не так, необходимо вручную переходить и сравнивать транзакции.

Автоматически - это следующий шаг.

Вы заходите на страницу Импорт, видите подключение приватбанка, нажимаете на Просмотреть.
Переходите на страницу сравнения операций в привате и хоуммани, так?

Выбираете период просмотра и нажимаете кнопку, сравниваете и вручную заносите транзакции.

То есть в приват24 они есть, а в хоуммани нет, а если период задать побольше?

Добрый день,

по нулям это как? Ошибка или нет операций?

Приносим извинения. Работаем над устранением ошибки, когда все будет работать, мы сообщим Вам.

Добрый день.

в приват24 Вы не разрешили получать баланс. Система запрашивает, а приват24 отвечает что не разрешено.

Проверьте пункт 5:
Галочками выбрать только "Баланс по счёту мерчанта физлица" и "Выписка по счёту мерчанта физлица";