Если запии были синхронизированы на неш сервер вероятность их  утери близка к 0.  Правильно ли я понял что на сайте записей нет?
Примерно один раз на 10 тысяч пользователей в год может возникать проблема в мобильном приложении, которая приводит к утере несинхронизированных записей. Мы работаем над исправлением и предотвращением таких ситуаций. Что бы исключить подобное в будущем с вашей сторыны используйте последние версии приложений и в случае если автоматическая синхронизация отключена - по возможности чаще синхронизируйтесь. Сообщите пожалуйста ваш логин на почту help@homemoney.ua 

Теперь на панели управления вы можете видеть отдельно баланс в каждой валюте

Теперь в мобильных можно выбирать счет по-умолчанию

Попробуйте пожалуйста войти под логином demo001 пароль demo001, если ли проблема в этой учетной записи?

Спасибо за замечание. Исправим. Форму специально использует отдельный аккаунт или возможности войти через соц сети.