Teie kommentaarid
Спасибо за подробное описание, будем работать над исправлениями
Хорошо что проблема решилась. А вы не могли бы сообщить подробнее про мульти-валюту и отсутсвующую категорию?
Сообщите пожалуйста ваш логин на help@homemoney.ua также просьба проверить сняты ли деньги с карты
Сообщите ваш логин на help@homemoney.ua
1. Сценарий экпорт-обратный импорт сейчас действительно не работает выше вы перечислили только некоторые ошибки.
2. Один раз в месяц мы проводим тестовое восстановление (репетиция) в этот момент будут доступны данные (сделаем с копии на нужную вам дату) за прошлый период Сообщите ваш логин на help@homemoney.ua как минимум вы сможете получить доступ к своим данным на время и мы попробуем придумать решения как быстро выгрузить ваши данные из резевной копиии. (API + Excel)
3. Не могу обещать но мы попробуем восстановить ваши данные из резервной копии
С кажите почему возникла необходимость экспорта и очистки? В чем заключаються неправильность цифр? При очисте транзакций категории, счета и валюты должны были отстаться прежними. У вас они остались или также удалены?
Customer support service by UserEcho
